GARANTÍA.

1.- Especialistas en distribución y comercialización de productos ibéricos de gama alta.

2.- Los productos que comercializamos están garantizados por las más estrictas normas de calidad alimentarias vigentes.

3.- Esiberico.com garantiza la perfecta conservación de nuestros productos, que han estado almacenados por el fabricante, en condiciones óptimas hasta que se realiza el envío hasta su domicilio.

4.- Las piezas procedentes del productor Carrasco Guijuelo, están amparadas bajo el sello de máxima cálidad de la "Denominación de Origen Guijuelo".

5.- Las piezas procedentes del fabricante Consorcio de Jabugo, están garantizadas por el líder mundial de evaluación de calidad Bureau Veritas.

6.- Todos los artículos de nuestro catálogo son preparados, envasados y etiquetados directamente desde el productor o fabricante.

7.- En otras tiendas online podrá encontrar jamones procedentes de cerdos blancos o de pienso, a precios mas bajos. Nosotros no ofertamos ese tipo de producto. Pero si ofrecemos a nuestros clientes la mejor relación calidad-precio en los productos ibéricos originales de las cuatro marcas de nuestro catálogo.

8.- Ponemos a su disposición un servicio de atención al cliente (Telf: 681149636), para asesorarles durante todo su proceso de compra y servicio post-venta.

9.- La mercancía se envía a su domicilio directo desde fábrica, sin pasar por intermediarios que puedan deteriorar la gran cálidad del producto.

10.- Las medidas seguridad implantadas en Esiberico.com son las más elevadas dentro del segmento de comercios electrónicos. Los sistemas de pago 4B y PayPal acreditan una compra 100% segura.

 


DEVOLUCIONES.

- La devolución deberá realizarse antes de 8 días desde la fecha de entrega del producto, en su embalaje original.

- Las devoluciones tienen que ser por una causa justificada, como que el producto se encuentre en mal estado para su consumo. No se acepta ninguna devolución cuando el peso de la pieza devuelta sea inferior al 75% de su peso original.

- Las apreciaciones personales sobre el producto, como por ejemplo que la pieza esta "un poco dura" o que "tiene bastante tocino", no se considerán como mal estado del producto, sino una característica del mismo.

Para proceder a la devolución deberán contactar con nosotros y facilitarnos el número de pedido. A continuación indicaremos como proceder para devolver el pedido.

Pour effectuer le retour vous devrez nous contacter et nous indiquer votre numéro de commande. Nous vous indiquerons ci-après comment procéder pour retourner votre commande.